RFID手持终端在售后维修管理中的作用详细介绍

手持终端 【Speedata思必拓，400-040-5565】 是***的条码扫描手持智能终端的设备制造商。具有深厚的数据采集智能终端产品研发和功能定制技术。专注于产品化的成果，并提供优良服务。

     RFID手持机在产品售后维修服务中采用RFID技术，是将RFID信息与现有ERP系统或产品管理流程进行信息整合，将RFID应用有效地收录到企业数据库当中去。
     RFID手持机可以实时查询产品出厂信息、配件数据及维护情况，确定产品是否在保修期，曾经做过的维护服务等维修记录关键信息，并可以采集维修现场的实时数据，把读取到的数据上传到数据库中。不但如此，RFID系统还能提供多种应用和服务，包括：生产线状况监控，维修人员行为监控，维修记录管理与追踪，维修数据及时上传。
     RFID手持机采用GPRS、3G通信技术与企业系统实时连接，为服务人员提供***数据支持，产品在设计、质检时分别由设计部门。质检部门将数据实时进入系统中，在售后服务部可追溯查询到该产品在设计部与质检部的数据。采用RFID手持机管理系统，配合企业资源管理系统（ERP），可以为企业带来更大的竞争优势。RFID手持机管理系统为企业的售后服务提供快速响应，快速决策，快速解决问题的平台。为企业积累维护数据，建立专家级知识库，RFID手持机管理系统整合了***的技术与管理理念，帮助企业节约成本。
      通过RFID手持机系统的建立，随着数据的不断积累，通过一点的分析和处理，可以为公司管理层及产品设计部门提供***产品升级改造决策支持。

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